支持 · 按付款方式

联系方式与支付支持

咨询窗口取决于您的付款方式。发送到能够查到您付款记录的窗口,处理最快。

STEP 1

根据付款方式选择窗口

Patreon
联系窗口请通过 Patreon 的私信功能联系。
请务必附上您在 Patreon 上注册的电子邮箱。该邮箱是与机器人绑定的关键。
FANBOX
联系窗口请通过 FANBOX 的私信功能联系。
请务必附上pixiv 显示名称(您支持时所用账号的显示名称,不是资料页 URL 中的用户名)。FANBOX 通知不含买家邮箱,该显示名称是唯一的匹配依据。
Telegram Stars
联系窗口发送邮件至 info@kbjdfan.com,或私信免费频道 【KBJ】KoreanBjDanceFan
请务必附上您的 Telegram 用户名(以 @ 开头的名称)以及付款日期。若尚未设置用户名,请说明,我们会告知确认方式。
加密货币(NOWPayments)
联系窗口发送邮件至 info@kbjdfan.com,或私信免费频道 【KBJ】KoreanBjDanceFan
请务必附上账单页面显示的订单 ID;若资金已转出,请一并提供交易 ID。
STEP 2

多数情况一分钟内即可解决

邀请链接显示已过期。
邀请链接为一人一次性使用,已使用过的链接再次打开会显示已过期。请先查看 Telegram 聊天列表,若频道已在列表中,说明您已经加入。此外,连续多次点击链接可能导致其暂时无响应,请等待约五分钟后再试。
已付款但没有收到邀请。
请向 @KBJDFAN_bot 发送 /status。若未列出有效方案,说明本 Telegram 账号下查不到订阅。Patreon 与 FANBOX 请使用对应付款方式的信息执行 /verify。Telegram Stars 与加密货币会自动绑定,无需 /verify。若 /verify 仍找不到,可能是付款未送达,请由下方窗口协助确认。
我用 FANBOX 付款,但邮箱被拒。
请改为发送您的 pixiv 显示名称,即支持时所用账号的显示名称。不是邮箱,也不是资料页 URL 中的用户名。
我更换了 Telegram 账号。
无需重新付款。若您从未执行过 /verify,用新账号发送相同信息即可绑定。若付款已绑定到旧账号,/verify 无法转移,会提示已绑定到其他账号,请联系对应付款方式的窗口,由我们为您转移。
我想取消订阅。
Telegram Stars:Telegram 设置 → My Stars → 该订阅 → 取消。Patreon 与 FANBOX 请在对应平台取消。加密货币为所选期限的预付,无需取消,期限结束后自动终止。

机器人的作用

@KBJDFAN_bot 用于查看和处理您自己的状态:/status 查看方案,/verify 绑定付款,/join 开始订阅。它不是支付咨询窗口,需要人工处理的事项请使用上述窗口。

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