STEP 2
대부분의 경우는 1분 안에 해결됩니다
초대 링크가 '만료됨'으로 표시됩니다.
초대 링크는 1인 1회용이라, 이미 사용된 링크를 다시 열면 '만료됨'으로 표시됩니다. 먼저 텔레그램 채팅 목록을 확인해 주세요. 채널이 보인다면 이미 참가된 상태입니다. 또한 링크를 연속으로 여러 번 누르면 한동안 반응하지 않을 수 있습니다. 5분 정도 기다린 후 다시 시도해 주세요.
결제했는데 초대가 오지 않습니다.
@KBJDFAN_bot 에 /status 를 보내주세요. 유효한 플랜이 표시되지 않으면 이 텔레그램 계정에서는 구독을 확인할 수 없는 상태입니다. Patreon 과 FANBOX 는 결제 수단에 맞는 정보로 /verify 를 실행해 주세요. Telegram Stars 와 암호화폐는 자동으로 연결되므로 /verify 가 필요 없습니다. /verify 로도 찾을 수 없다면 결제 자체가 도착하지 않았을 수 있으니 아래 창구에서 확인해 드립니다.
FANBOX 로 결제했는데 이메일이 거부됩니다.
pixiv 표시 이름을 보내주세요. 후원하신 계정의 표시 이름이며, 이메일 주소도 프로필 URL 의 핸들도 아닙니다.
Telegram 계정을 바꿨습니다.
다시 결제하실 필요는 없습니다. /verify 를 한 번도 하지 않았다면 새 계정에서 같은 정보로 실행하면 연결됩니다. 이미 이전 계정에 연결된 경우 /verify 로는 옮길 수 없고 다른 계정에 연결되어 있다고 안내됩니다. 결제 수단별 창구로 연락 주시면 옮겨 드립니다.
해지하고 싶습니다.
Telegram Stars 는 Telegram 설정 → My Stars → 해당 구독 → 취소. Patreon 과 FANBOX 는 각 플랫폼에서 해지해 주세요. 암호화폐는 선택하신 기간의 선불이므로 해지 절차가 없으며 기간이 끝나면 자동으로 종료됩니다.
봇의 역할
@KBJDFAN_bot 은 본인의 상태를 확인하고 처리하기 위한 봇입니다. /status 로 플랜 확인, /verify 로 결제 연결, /join 으로 신규 등록을 할 수 있습니다. 결제 문의 창구가 아니므로, 사람의 대응이 필요한 건은 위 창구를 이용해 주세요.